ChatGPT와 GPT-3, 기업에서의 활용 가능성-1
ChatGPT와 같은 인공지능(AI) 챗봇은 업무용으로도 활용할 수 있는 가능성이 있다. 예를 들어, 영업 메일을 작성하거나 프로그램의 문제를 수정하거나 고객 지원을 개선하는 등 단순 작업을 자동화할 때에나 복잡한 대화를 할 때에나 대응할 수 있는 여지가 있다. 미국 시장조사 회사 Gartner가 2022년 10월에 발표한 예측에 따르면, 전 세계의 AI 소프트웨어 시장 규모는 2025년에 약 1348억 달러에 달한다고 한다. 시장 성장률은 2021년에 14.4%였고, 2025년에는 31.1%로 증가할 전망이며, 소프트웨어 시장 전체의 성장률을 크게 웃돌게 된다. AI 소프트웨어 시장 중에서도 자연언어처리를 사용하여 사용자의 질문에 글로 답하는 챗봇의 존재감이 크다. 고도의 프로그램에서는 팔로우업 질문에 대해 적절하게 답변하거나 자사의 용도에 맞춰 수정할 수도 있다. Gartner는 일전에 보고서에서 미국 OpenAI가 2022년 11월에 발표한 ‘ChatGPT’와 그 전신인 언어 모델 …. (더보기)
ChatGPT와 GPT-3, 기업에서의 활용 가능성-2
기업에서의 챗봇 기술 용도 Gartner는 ChatGPT의 기본적인 용도로, 콘텐츠 제작 및 데이터 자동 변환을 손꼽으면서, 사용자가 이러한 작업을 빠르게 수행할 수 있어, 사용성이 좋다고 설명한다. ChatGPT의 가장 간단한 사용법은 질문에 답하는 것이다. 예를 들어, ‘보스턴에서 샌프란시스코까지 차로 이동할 경우 주행 거리는?’이라는 질문에 답할 수 있다. 또한 글을 쓰거나 텍스트 콘텐츠를 작성할 수 있으며, 직접 쓴 글을 퇴고할 수도 있다. 예를 들어, 어조를 다듬거나 전문적으로 돌려 말할 수 있다. Gartner의 보고서에서는 “다양한 방법으로 원하는 길이의 문장이나 문체를 ChatGPT가 ‘초안’으로 작성할 수 있으며, 사용자는 그것을 수정하는 식으로 사용할 수 있다”고 설명한다. 이렇게 만든 초안의 구체적인 사례로는 마케팅 콘텐츠, 추천장, 짧은 논문, 매뉴얼 및 조작 순서, 훈련 가이드, 소셜미디어 업로드 ...... (더보기)
사람 중심 AI(human centered AI)
인공지능(AI)의 활용에 대한 기대가 전 세계적으로 고조되는 지금, 새롭게 주목을 받기 시작한 키워드가 있다. 바로 ‘사람 중심 AI(human centered AI)’다. 2019년 3월, 구글의 유명한 AI 연구자였던 페이페이 리를 중심으로 미국 스탠퍼드 대학교에서 ‘인간 중심 AI 연구소(HAI)’를 발족했다. 4월에는 일본의 내각부가 ‘AI 사회 원칙’을 책정했는데, 거기에도 ‘인간 중심의 원칙’이 실려 있다. 모두 AI가 사회에 미치는 이익을 전제로 하면서도, 인간에 대한 단점에도 주의를 기울여야 한다는 이념을 가지고 있다. 동시에 세계 각지에서는 사람 중심 AI를 표어로 내세운 연구ㆍ개발이 이루어지고 있다. 그렇다면 사람 중심 AI는 어떤 AI를 가리키는 것일까. 관련된 자료나 관계자의 발언들을 살펴보더라도 명확한 답은 없다. 애초에 사람과 AI의 정의조차 정해져 있지 않은 상황이므로, 의논은 이제 막 시작됐을 뿐이라 할 수 있다. 그렇지만 세계 각국에서 표면화되기 시작한 AI의 문제점으로 인해 ‘네거티브 리스트 방식’으로 사람 중심의 ....... (더보기)
질병 치료의 새로운 수단인, 디지털 치료제(DTx)의 글로벌 개발동향
건강 의료 분야의 디지털 트랜스포메이션으로서, 혁신적이고 새로운 치료 수단인 디지털 치료제(DTx)이 주목받고 있다. DTx는 소프트웨어 애플리케이션(앱)으로 구성되며, 개인의 스마트폰 등에 다운로드하여 이용하며, 주로 개인의 생활습관이나 행동에 변화를 일으킴으로써 치료 효과를 가져온다. 의약품과 같이 약사 승인을 필요로 하며, 최근에 국내에서는 1호 디지털 치료제인 솜즈社의 불면증 치료제 앱 에임메드 솜즈가 허가되었다. 세계적으로는 생활습관병의 치료부터 정신적인 증상의 치료까지, 다양한 DTx가 제품화되고 있으며, 새로운 시장이 될 수 있는 기세가 보인다. DTx를 개발하는 회사는 주로 벤처 기업ㆍ신흥 기업이기 때문에, 일본에서 시작되는 혁신적인 DTx를 지속적으로 창출하려면 벤처 기업ㆍ신흥 기업에 대한 경제ㆍ사회적인 부면을 포함한 종합적인 지원 등의 정책이...... (더보기)
